📜 قوانین و مقررات خرید از زرسیم
استفاده از سایت و ثبت سفارش در زرسیم به منزله مطالعه و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر میباشد.
---
1. ماهیت کالا
کلیه محصولات ارائهشده در زرسیم (اعم از شمش طلا، شمش نقره و ساچمه) جزو کالاهای سرمایهای بوده و قیمت آنها بر اساس نرخ روز بازارهای داخلی و جهانی تعیین میگردد.
---
2. ثبت سفارش و قطعیت معامله
ثبت سفارش توسط مشتری به منزله تأیید قیمت لحظهای و شرایط معامله است و پس از نهایی شدن سفارش، امکان تغییر یا تعدیل قیمت وجود ندارد.
📌 مستند به ماده 10 قانون مدنی (اصل آزادی قراردادها)
---
3. عدم امکان لغو سفارش و استرداد وجه
با توجه به نوسانات بازار طلا و نقره:
❌ پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه، امکان لغو سفارش یا استرداد وجه وجود ندارد.
✅ با این حال، زرسیم متعهد است محصولات فروختهشده را در هر زمان با نرخ روز بازار از مشتری بازخرید نماید.
📌 مستند به مواد 219 و 362 قانون مدنی
---
4. سیاست بازخرید (Always Buyer)
زرسیم همواره خریدار محصولات خود است و بازخرید کالاهای فروختهشده با شرایط زیر انجام میشود:
قیمت بر اساس نرخ روز بازار تعیین میگردد
تسویه وجه بین 24 تا 72 ساعت کاری انجام خواهد شد
---
5. زمان پردازش و ارسال سفارش
مدت زمان آمادهسازی و ارسال سفارشها معمولاً بین 6 تا 10 روز کاری میباشد.
در شرایط خاص (از جمله نوسانات شدید بازار، محدودیتهای لجستیکی یا شرایط اضطراری کشور)، این زمان ممکن است افزایش یابد.
📌 مستند به ماده 227 قانون مدنی
---
6. شرایط تحویل کالا
تحویل سفارش صرفاً به نام خریدار ثبتشده انجام میشود
ارائه مدرک شناسایی معتبر الزامی است
مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده بر عهده مشتری میباشد
---
7. اصالت و کیفیت کالا
زرسیم اصالت کلیه محصولات خود را تضمین مینماید:
تمامی شمشها دارای عیار مشخص و استاندارد هستند
محصولات دارای هویت و قابلیت استعلام میباشند
📌 مستند به قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان
---
8. مسئولیت نوسانات بازار
مشتری با آگاهی کامل نسبت به ماهیت بازار طلا و نقره اقدام به خرید مینماید و میپذیرد:
هرگونه سود یا زیان ناشی از تغییرات قیمت، بر عهده خریدار خواهد بود.
---
9. خطاهای سیستمی یا قیمتی
در صورت بروز هرگونه خطای فنی، اشتباه در درج قیمت یا موجودی، زرسیم مجاز است سفارش را لغو نموده و وجه پرداختی را به مشتری عودت دهد.
📌 مستند به ماده 200 قانون مدنی
---
10. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان نزد زرسیم محفوظ بوده و تنها در چارچوب قوانین کشور قابل استفاده یا ارائه به مراجع ذیصلاح میباشد.
📌 مستند به اصل 22 قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران
---
11. شرایط فورس ماژور
در شرایط خارج از کنترل مانند:
جنگ
اختلالات اینترنتی
بحرانهای اقتصادی
محدودیتهای بانکی یا حملونقل
زرسیم مجاز به تغییر زمان یا نحوه انجام تعهدات خواهد بود.
📌 مستند به ماده 229 قانون مدنی
---
12. پذیرش قوانین
ثبت سفارش در سایت زرسیم به منزله پذیرش کامل و آگاهانه تمامی شرایط و قوانین فوق میباشد.
---
🔷 تعهد زرسیم به مشتریان
زرسیم همواره در کنار مشتریان خود است:
✔ همیشه خریداریم؛ چه بازار صعودی باشد چه نزولی
✔ معاملات شفاف و قابل اعتماد انجام میدهیم
✔ اصالت کالا را تضمین میکنیم
✔ سرمایه شما را واقعی، ملموس و امن نگه میداریم
---
زرسیم همیشه خریدار است؛ حتی وقتی دیگران نیستند.